מדיניות הגנת הפרטיות

כללי

1. חברת בן דוד אוטומטים | החברה לפולי קפה (להלן: "החברה") מפעילה את אתר www.poley-cafe.co.il (להלן: "האתר").

2. החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות משתמשי האתר ומתחייבת לנהוג במידע הנאסף בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), הוראות הדין הרלוונטיות, ולפי עקרונות אבטחת מידע מקובלים.

3. מטרת מסמך זה היא להבהיר למשתמש את דרכי איסוף המידע, השימוש בו, מסירתו לצדדים שלישיים וזכויותיו ביחס למידע זה.

איסוף מידע

4. בעת שימוש באתר ייאסף ויישמר מידע אישי, ובין היתר:

• 4.1. פרטי זיהוי אישיים (שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל).
• 4.2. פרטי חשבון משתמש באתר (ככל שנפתח).
• 4.3. פרטי הזמנה ותשלום – למעט נתוני כרטיסי אשראי המנוהלים ונשמרים אך ורק אצל חברות הסליקה המוסמכות.
• 4.4. נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי משוער, דפי האתר בהם ביקר המשתמש).

מטרות השימוש במידע

5. המידע שייאסף ישמש את החברה לצרכים הבאים:

• 5.1. מתן השירותים והמוצרים באתר והשלמת פעולות רכישה.
• 5.2. טיפול בפניות, מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
• 5.3. ניהול קשרי לקוחות, לרבות שליחת עדכונים והודעות שירות.
• 5.4. שליחת חומר פרסומי ושיווקי, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.
• 5.5. ניהול וייעול תפעול האתר, לרבות ניתוח נתוני גלישה.
• 5.6. עמידה בדרישות הדין, לרבות שמירה על מסמכים חשבונאיים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

6. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• 6.1. לצורך ביצוע תשלום באמצעות חברות סליקה מוסמכות.
• 6.2. לצורך שילוח הזמנות באמצעות חברות שילוח/דואר.
• 6.3. מקום בו החברה מחויבת לעשות כן על פי דין או צו שיפוטי.
• 6.4. לספקי שירות מטעמה הפועלים בהתאם למדיניות אבטחת מידע מחייבת.

עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

7. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וכלי מעקב כלליים, לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניהול תפעול האתר ואיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על הגלישה באתר.

8. Cookies מאפשרים, בין היתר, שמירה של העדפות משתמשים, התאמת תכנים ושיפור מהירות האתר.

9. המשתמש רשאי לשלוט בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו, לרבות חסימה או מחיקה של Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד חלקי של האתר.

אבטחת מידע

10. החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL, במטרה לשמור על סודיות המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית.

11. יחד עם זאת, ידוע למשתמש כי אף שהחברה נוקטת באמצעים אלו, אין באפשרותה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

זכות העיון, התיקון והמחיקה

12. בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק, זכאי כל אדם לעיין במידע שנאסף עליו ונשמר במאגרי החברה.

13. אדם שעיין במידע הנוגע אליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות אל החברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע.

14. בקשות כאמור יש להפנות בכתב לכתובת דוא"ל: [כתובת אימייל העסק], והחברה תפעל בהתאם להוראות החוק.

שינויים במדיניות

15. החברה רשאית לשנות ולעדכן את הוראות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד הרלוונטי.

הצהרת פרטיות והסכמה לאיסוף מידע

16.בעת מילוי טופס זה אנו אוספים את המידע שתספק, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה.
המידע ישמש אך ורק למטרות: מענה לפנייתך, מתן שירותים, שליחת עדכונים או הצעות במידה שנתת הסכמה, ושיפור חוויית המשתמש.
המידע יישמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יוגן באמצעים סבירים ולא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם כן נדרש לצורך מתן השירותים או על פי חוק.

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכות לבקש עותק מהמ علومات, לתקן מידע שגוי או למחוק מידע אישי.

פנייה לחברה

17. בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל החברה בכתובת: הראל 15 רמת גן או בדוא"ל: bdotomat@zahav.net.il.